Política de Privacidad
Aviso de Privacidad Integral · Última actualización: 14 de junio, 2026
1. Datos personales que recabamos
En Viveros Terra recabamos los siguientes datos personales únicamente cuando usted nos contacta para solicitar un servicio o cotización:
- Nombre completo
- Número telefónico (vía WhatsApp o llamada)
- Correo electrónico (si lo proporciona)
- Dirección del inmueble donde se prestará el servicio
- Datos fiscales en caso de requerir factura CFDI 4.0 (RFC, razón social, régimen)
2. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Finalidades primarias: contactarle para responder cotizaciones, agendar visitas técnicas, ejecutar los servicios contratados, emitir facturación y dar seguimiento postventa.
- Finalidades secundarias: envío ocasional de promociones, recordatorios estacionales de mantenimiento y comunicaciones comerciales relacionadas con jardinería.
Si no desea recibir comunicaciones secundarias, puede manifestarlo respondiendo "BAJA" al WhatsApp 833 326 8008.
3. Transferencia de datos
Viveros Terra no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información estrictamente necesaria con:
- El SAT, cuando se emiten comprobantes fiscales digitales (CFDI 4.0).
- Proveedores de servicio de mensajería (WhatsApp Business) bajo sus propios términos.
- Autoridades cuando exista requerimiento legal fundado.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos:
- Correo: viverosterra@hotmail.com con asunto "Derechos ARCO"
- WhatsApp: 833 326 8008
- Presencial: Av. Álvaro Obregón 601, Cd. Madero, Tamaulipas. Lunes a viernes, 9am–6pm.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics 4 (ID: G-RMZCVJ734M) para medir el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies son anónimas y agregadas, no permiten identificarle personalmente. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
6. Seguridad de los datos
Viveros Terra implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Los datos fiscales se procesan a través de proveedores certificados por el SAT.
7. Modificaciones al aviso
Cualquier modificación a esta política será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.
8. Aceptación
Al contactarnos por cualquier medio (WhatsApp, llamada, correo o formulario web), usted manifiesta que ha leído, comprende y acepta los términos de este Aviso de Privacidad.